ПОЛИТИКА КОФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Telegram-Канала «Сама себе матч-мейкер»
Дата публикации «19» августа 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика), действует в отношении всей информации, которую Оператор Telegram-Бота и Telegram-Канала (далее – Администрация), может получить о Пользователе (далее — Пользователь) во время использования Telegram-Бота и Telegram-Канала. Согласие Пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой.

В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

При использовании Telegram-Бота и Telegram-Канала, Пользователь подтверждает свою правоспособность и свою дееспособность, является совершеннолетним (18+), выражает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Политики конфиденциальности (обработки персональных данных). Пользователь даёт Согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с отдельным документом, размещённом по адресу: https://gokon.fastlife.su/sama_sebe_matchmeyker_soglasie.

Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года, с учётом изменений в соответствии с Федеральным законом от 14.07.2022 года № 266-ФЗ, поправок в закон № 152 «О персональных данных» действующих с 01.03.2023 года, изменений в Закон № 152-ФЗ действующих с  30.05.2025 года, с учётом изменений в соответствии с Федеральным законом от 24.06.2025 №156-ФЗ, действующих с 01.09.2025 года, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.

Термины и определения

Telegram-бот «meetology_bot» - (далее Бот) - инструмент мессенджера Telegram, расположенный по адресу https://t.me/meetology_bot, предоставляющий доступ в закрытый Telegram-канал «Сама себе матч-мейкер».

Telegram-Канал «Сама себе матч-мейкер» - (далее Канал) - инструмент мессенджера Telegram, цифровой информационный продукт для женщин, посвящённый самостоятельному поиску партнёра и организации процесса знакомств, позволяющий доставлять информацию Пользователям. Пользователь получает доступ к Каналу с материалами программы, сроком на 1 месяц.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор — Индивидуальный предприниматель Щеглов Дмитрий Сергеевич, выступающий от своего имени, действующий на основании свидетельства о регистрации ИП ОГРН 306770000035905 от 06.02.2006 года и/или лица его представляющие.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сервиса.

Пользователь — любой, совершеннолетний посетитель Сервиса женского рода 18+.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных, конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание информации о конкретном человеке — ни в компьютерной базе, ни на бумажном носителе (удаление с электронных носителей, удаление бумажных носителей).

1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Оператор

1.1. Оператор собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой целях персональные данные Пользователей, техническую и иную информацию, связанную с Пользователями.

1.2. Техническая информация является персональными данными. Оператор использует файлы cookie, которые позволяют идентифицировать Пользователя. Файлы cookie - это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу Сайта. Пользователь может отключить возможность использования файлов cookie в настройках браузера. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения.

1.3. Оператор использует инструмент аналитики и управления воронкой «BotHunter», владелец ООО «Технологии маркетинга», в связке Ботом, которые позволяют определить уникального посетителя Канала и посредством которых, может осуществляться сбор  персональных данных пользователей:

• входы в воронку;
• источник входа;
• прохождение этапов воронки;
• конверсию в оплату.

Передача данных осуществляется исключительно для целей отслеживания источника пользователя, движения по этапам воронки, фиксации целевых действий и конверсии. ООО «Технологии маркетинга» обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, не использовать их в иных целях и не передавать третьим лицам без согласия Оператора.

1.4. Дополнительно, под персональными данными Пользователя понимается информация, которую Пользователь предоставляет Оператору, при передаче контактных данных при заполнении формы обратной связи и которую Оператор обрабатывает дополнительно:

• имя пользователя;
• Telegram username;
• Telegram ID;
• данные, которые пользователь самостоятельно указывает при прохождении анкеты/воронки;
• информация об источнике перехода в бот;
• технические данные о прохождении этапов воронки;
• факт перехода к оплате;
• статус оплаты;
• дата и сумма оплаты;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

Платёжные данные банковской карты Оператор самостоятельно не хранит и не обрабатывает,  они обрабатываются платёжным сервисом/эквайрингом.

1.5. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать её дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную персональную информацию о себе в актуальном состоянии.

1.6. Политика конфиденциальности применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Бота и Канала. Оператор не контролирует и не несет ответственность за обработку информации Сервисами третьих лиц и другими Операторами.

2. Цели обработки персональной информации Пользователей.

2.1. Главная цель Оператора при сборе персональных данных - предоставление услуг, опубликованных в Канале, в целях улучшения взаимодействия с клиентом:

• обеспечения качества и удобства предоставления информации, более эффективного использования Канала;
• предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Канала;
• установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся
• использования Канала, оказания услуг, обработки Заказов от Пользователя;
• информирования и взаимодействия посредством, формы обратной связи, мессенджера;
• при подаче претензии и ответе на поданные претензии;
• информирования об изменениях или дополнениях в Канале, о наличии услуг, которые предоставляет Канал;
• информирования Пользователя о новых услугах, специальных акциях и предложениях;
• анализа качества предоставляемого Сервиса, улучшения качества обслуживания, оценки уровня обслуживания, мониторинга трафика и показателя популярности различных вариантов обслуживания;
• формирование и направление электронного чека в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ;
• исполнение договора об оказании услуг;
• техническая поддержка и коммуникация по вопросам оказания услуги;
• аналитика воронки продаж (с привлечением обработчика — ООО „Технологии маркетинга“, сервис BotHunter);
• осуществления рекламной деятельности, маркетинговых мероприятий, в том числе для проведения конкурсов и рекламных акций, обработки результатов конкурсов и рекламных акций;
• подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем;
• создания учетной записи для заказа услуг и получения информации о них, если Пользователь дал согласие на создание Заказа;
• соблюдения настоящей Политики конфиденциальности;
• защиты прав и законных интересов, в соответствии с действующим законодательством РФ.

2.2. Дополнительная информация о целях обработки и доступа сотрудников:


***Читать переписку, память и вложения могут только уполномоченные администраторы и операторы: по запросу пользователя, для поддержки либо после сигнала классификатора о подозрительной деятельности. Решение о блокировке принимает человек после проверки; доступ сотрудников ограничен по ролям и фиксируется.

2.3. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых услугах, специальных предложениях, рекламы и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, отправив сообщение через форму обратной связи или в мессенджере Telegram, с просьбой «Отказ от уведомлений о новых услугах и специальных предложениях».

2.4. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью инструмента аналитики  «BotHunter», служат для сбора информации о действиях Пользователей в Канале, улучшения качества услуг Канала и его содержания.

3. Условия, способы обработки и передачи персональной информации Пользователей третьим лицам.

3.1. Обработка персональных данных Пользователя означает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.3. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• пользователь выразил согласие на такие действия;
• передача необходима для использования Пользователем определенной услуги Сайта либо для исполнения определенного договора или соглашения с Пользователем;
• передача уполномоченным органам государственной власти  РФ, по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации;
• в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия настоящей Политики;
• в результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора.

4. Изменение и удаление персональной информации.

Сроки хранения данных.


4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись через форму обратной связи или в мессенджере Telegram.

4.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Оператору соответствующего уведомления через форму обратной связи на Сайте или в мессенджер Telegram, а Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и их уничтожить незамедлительно.

4.3. В случае направлении Пользователем обращения или запроса касательно п.4.1. Оператор  в течение 7 (семи) рабочих дней осуществляет необходимые действия с персональными данными.

4.4. Оператор обрабатывает персональные данные, техническую информацию и иную информацию Пользователя, только для достижения целей обработки персональных данных.

4.5. Срок хранения персональных данных Пользователя до достижения цели оказания Услуги (после оказания Услуги персональные данные удаляются).

4.6. Порядок удаления персональных данных – удаление (стирание) с электронных носителей, удаление бумажных носителей. Ответственный за удаление персональных данных – Оператор.

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

5.1. Организационные меры.

5.1.1. Назначение ответственного. Ответственным назначается Оператор.

5.1.2. Разработаны внутренние документов. Политика конфиденциальности (для пользователей) и внутренние регламенты (для сотрудников, где прописано какие данные собираются, для каких целей, кто имеет к ним доступ, срок хранения, способ уничтожения по истечении срока).

5.1.3. Разграничение прав доступа. Менеджер видит заказы, а бухгалтер — платёжные реквизиты.

5.1.4. Обязательство о неразглашении. С сотрудниками, которым по работе нужен доступ к персональным данным, заключено письменное соглашение о неразглашении.

5.1.5. Обучение персонала. Регулярное инструктажи, чтобы сотрудники знали правила работы с данными и понимали риски.

5.1.6. Внутренний контроль и аудит. Как соблюдаются установленные правила: оценка эффективности мер, выявление слабых мест.

5.2. Технические меры.

5.2.1. Шифрование. Защита данных при передаче (HTTPS с актуальным SSL/TLS-сертификатом) и при хранении (шифрование базы данных).

5.2.2. Безопасная аутентификация. Доступ к административным панелям информационных систем Оператора предоставляется исключительно при условии успешного прохождения двухфакторной аутентификации. Аналогичное требование распространяется на совершение операций, отнесённых внутренними документами Оператора к чувствительным, в том числе на изменение прав доступа, выгрузку массивов персональных данных и изменение платёжных реквизитов.
Пароли пользователей не подлежат хранению в открытом виде. В базе данных хранится результат вычисления криптографической хеш-функции с уникальным случайным значением, формируемым отдельно для каждой учётной записи, полученный с применением алгоритма bcrypt с параметрами стойкости не ниже установленных внутренним регламентом Оператора.

5.2.3. Регулярное обновление ПО. Установка патчей безопасности для CMS, плагинов и других компонентов сайта.

5.2.4. Логирование. Централизованный сбор и анализ логов: это поможет оперативно заметить подозрительную активность (например, множественные неудачные попытки входа) и провести расследование.

5.2.5. Резервное копирование. Регулярные бэкапы. При этом сами резервные копии  защищаются шифрование), а доступ к ним ограничивается.

5.3. Правовые и процедурные меры

5.3.1. Получение согласия Пользователя на обработку ПДн.

5.3.2. Работа с третьими лицами. (хостинг, CRM, платёжные сервисы и др. подрядчики), с заключением договоров, где чётко прописаны их обязанности по защите данных.

5.4. Оператор не принимает решений, затрагивающих права и законные интересы Пользователей, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, за исключением случаев предоставления информации по результатам запроса, сделанного самим Пользователем с использованием интерфейса автоматизированных систем.

5.5. В случае утраты или разглашения персональной информации Оператор не несёт ответственность, если данная персональная информация:

• стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
• была разглашена с согласия Пользователя;
• раскрыта в соответствии с актом компетентного государственного органа или суда.

6. Разрешение споров

6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Вся переписка производится в письменной форме, путем направления письма на электронные адреса сторон. После получения претензии одной из Сторон, другая Сторона обязана в течение 10 (десяти) календарных дней предоставить письменный мотивированный ответ на претензию.

6.2. В случае если Стороны не придут к взаимному согласию, то возникший спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

6.3. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Политикой, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам права РФ, независимо от места пребывания Пользователя.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных через Telegram-бот и Telegram-канал . В связи с этим персональные данные передаются на серверы Telegram (за пределами Российской Федерации), что является трансграничной передачей персональных данных в соответствии со ст. 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Оператор принимает меры по обеспечению защиты персональных данных при такой передаче, в том числе заключает договоры с привлечёнными обработчиками, содержащие обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности данных.

7.2. Техническое решение:

• Бот и Канал настраивается так, чтобы данные через webhook сразу отправлялись в российскую CRM: Bitrix24, или в TX-таблицы BotHunter.
• Российская база становится мастер-базой — первичная запись происходит именно туда.
• В чате Telegram остаётся минимум данных, необходимый для продолжения диалога. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, будет осуществляться только в случае наличия Согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных.

8. Дополнительные условия

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

8.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения.

8.3. Продолжение использования Канала после внесения таких изменений подтверждает согласие Пользователя с такими изменениями.

8.4. Все предложения, вопросы и запросы Пользователь может оставить в форме обратной связи или в мессенджер Telegram.

8.5. Постоянный адрес Политики конфиденциальности: https://gokon.fastlife.su/sama_sebe_matchmeyker_politica.